1. SATICI BİLGİLERİ
Ticaret Unvanı: Anaeli Sağlık ve Eğitim Hiz. Tic. Ltd. Şti.
Adres: 15 Temmuz Mahallesi, İstiklal Caddesi No: 23, Güneşli/Bağcılar/İstanbul
Telefon: 0 212 655 69 79
E-posta: anaeliozel@gmail.com
İnternet Sitesi: https://www.deristok.com
Mersis No: 0068077102000012
Vergi Dairesi / Vergi No: Güneşli Vergi Dairesi – 0680771020
Ticaret Sicil Numarası: 633668
KEP Adresi: anaelisaglikveegitim@hs01.kep.tr
Şube / Depo Adresi (Deristok): Ziya Gökalp Mahallesi, Aymakoop Sanayi Sitesi B6 Blok No: 16, İkitelli, Başakşehir/İstanbul
Şube Telefon: 0 212 637 22 59
İade ve Lojistik İrtibat Kişisi: Yaşar Gürbüz – 0 532 252 80 79
Satıcı’nın Anlaşmalı Kargo Firması: Yurtiçi Kargo
Yurtiçi Kargo Müşteri Numarası: 263954472
2. ALICI BİLGİLERİ
Adı Soyadı / Ünvanı:
Teslimat Adresi:
Fatura Adresi:
Telefon:
E-posta:
TC Kimlik No / Vergi No (varsa):
Alıcı tarafından sipariş sırasında sisteme girilen bilgiler esas alınır ve işbu formun ayrılmaz parçasını oluşturur.
3. SÖZLEŞME KONUSU MAL VEYA HİZMETE İLİŞKİN TEMEL BİLGİLER
3.1. Ürün(ler) / Hizmet(ler):
Ürün Adı / Modeli:
Adet:
Birim Fiyat (KDV Dahil):
Ara Toplam (KDV Dahil):
3.2. Ek Masraflar:
Kargo / Teslimat Ücreti:
Diğer Varsa Masraflar:
3.3. Toplam Ödenecek Tutar:
Genel Toplam (Tüm Vergiler ve Masraflar Dahil):
Sipariş özeti ekranında yukarıdaki bilgiler Alıcı’ya açıkça gösterilmekte ve Alıcı’nın onayına sunulmaktadır. Alıcı, siparişini onaylamadan önce toplam bedeli ve tüm ek masrafları görme imkânına sahiptir.
4. ÖDEME BİLGİLERİ
4.1. Ödeme Şekli:
Kredi kartı, banka kartı veya Satıcı’nın internet sitesinde belirtilen diğer ödeme yöntemleri ile ödeme yapılabilir.
4.2. Taksitli Ödeme (varsa):
Taksit Sayısı:
Toplam Tutar:
Aylık Taksit Tutarı:
Faiz / Vade Farkı Bilgisi (varsa):
Ödeme, banka veya ilgili ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden gerçekleştirilecek olup, Alıcı’nın bankası ile arasındaki sözleşmesel ilişkiler (taksitlendirme, faiz, aidat vb.) bankanın sorumluluğundadır.
Alıcı, kullandığı ödeme aracının kendisine ait olduğunu veya ödeme yapmaya ilişkin yetkisinin bulunduğunu, ödeme bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
5. TESLİMAT BİLGİLERİ
5.1. Teslimat Adresi:
Teslimat Adresi:
Teslim Edilecek Kişi:
Teslimat Telefon Numarası:
5.2. Teslim Süresi:
Satıcı, siparişi aldığı tarihten itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde ürün(ler)i Alıcı’ya veya Alıcı’nın bildirdiği adresteki kişiye teslim eder. Alıcı’nın açık onayı ile bu süre uzatılabilir.
5.3. Teslim Şekli:
Ürün(ler), Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firması (Yurtiçi Kargo) aracılığıyla, Alıcı’nın bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
Teslim anında Alıcı’nın veya teslimi kabul eden kişinin imzası ya da teslim kaydı alınır. Bu kayıt, teslimin gerçekleştiğine karine teşkil eder.
5.4. Teslimat Masrafları:
Kargo / teslimat ücreti, sipariş esnasında ve sipariş özeti ekranında Alıcı’ya gösterilir. Aksi belirtilmedikçe kargo ücreti Alıcı tarafından ödenir.
Promosyon ve kampanya dönemlerinde belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsiz olabilir. Bu durum, sipariş ekranında ayrıca duyurulur.
6. CAYMA HAKKI
6.1. Cayma Hakkının Süresi:
Alıcı, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Birden fazla ürünün sipariş edildiği ve ürünlerin farklı tarihlerde teslim edildiği durumlarda, cayma hakkı süresi son teslim edilen ürünün teslim tarihinden itibaren başlar.
Hizmet sözleşmelerinde ise cayma süresi sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gündür.
6.2. Cayma Hakkının Kullanılacağı Kişi ve İletişim Bilgileri:
Cayma bildiriminin yöneltileceği kişi/kurum: Anaeli Sağlık ve Eğitim Hiz. Tic. Ltd. Şti.
Adres: 15 Temmuz Mahallesi, İstiklal Caddesi No: 23, Güneşli/Bağcılar/İstanbul
E-posta: anaeliozel@gmail.com
KEP: anaelisaglikveegitim@hs01.kep.tr
Telefon: 0 212 655 69 79
İade / sevkiyat adresi (şube/depo):
Deristok, Ziya Gökalp Mahallesi, Aymakoop Sanayi Sitesi B6 Blok No: 16, İkitelli, Başakşehir/İstanbul
6.3. Cayma Bildiriminin Yöntemi:
Alıcı, cayma hakkını kullanmak istediğinde; yazılı bir beyanı, e-posta, KEP, posta veya https://www.deristok.com internet sitesinde yer alan iade talep formu aracılığıyla Satıcı’ya iletebilir.
Cayma hakkının süresi içinde kullanıldığının ispat yükümlülüğü Alıcı’ya aittir. Bu nedenle iadeli taahhütlü posta, noter kanalı, KEP veya sistem kayıtlarının kullanılmasında fayda bulunmaktadır.
7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Mevzuat uyarınca aşağıda sayılan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:
a) Fiyatı, finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler
b) Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hâle getirilen ürünlere ilişkin sözleşmeler
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallara (örneğin iç giyim, mayo, bikini vb.) ilişkin sözleşmeler
d) Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlere ilişkin sözleşmeler
e) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin sözleşmeler
f) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve boş zamanın değerlendirilmesine yönelik hizmetlere ilişkin sözleşmeler
g) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya Alıcı’ya anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler
ğ) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler
Deristok’ta satılan deri ve benzeri ürünler bakımından; ürünün niteliği gereği tekrar satışa arzı sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan, koruyucu ambalajı açılmış, denenme sınırını aşacak şekilde kullanılmış, üzerinde sabit etiket, koruma bandı, aksesuar veya orijinal ambalajı zarar görmüş ürünlerde, mevzuatın izin verdiği ölçüde cayma hakkı kullanılamaz veya değer kaybı tutarı mahsup edilebilir.
Yetkili servis tarafından ambalajı açılması veya kurulumu yapılması gereken ürünlerde, yetkili servis dışında üçüncü kişiler tarafından müdahale edilmiş, kurulumu yapılmış veya ambalajı hasarlı ürünler için cayma hakkı sınırlandırılabilir.
8. CAYMA HAKKININ KULLANILMASININ SONUÇLARI VE İADE KOŞULLARI
8.1. Ürünün İadesi:
Alıcı, cayma hakkını kullandığı takdirde, ürünü cayma bildirimini Satıcı’ya yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde Satıcı’ya veya Satıcı’nın belirlediği Yurtiçi Kargo şubesine teslim eder.
İade edilecek ürünün; orijinal ambalajında, kullanılmamış, zarar görmemiş, tüm aksesuar, etiket, belge ve fatura aslı ile birlikte eksiksiz olarak gönderilmesi gerekir. Faturanın kaybedilmesi hâlinde, ilgili vergi usul mevzuatı çerçevesinde işlem yapılır.
8.2. İade Kargo Ücreti:
Satıcı, ön bilgilendirmede belirttiği anlaşmalı kargo firması (Yurtiçi Kargo) ile yapılan iadelerde Alıcı’dan herhangi bir iade kargo masrafı talep etmez.
Alıcı, Satıcı’nın belirlediği taşıyıcı dışında bir taşıyıcı ile iade yapmak isterse; iade kargo bedeli ve ürünün kaybolması, hasar görmesi veya gecikmesi riskleri Alıcı’ya aittir.
Satıcı, ön bilgilendirmede taşıyıcı belirtmemişse veya belirtilen taşıyıcının Alıcı'nın bulunduğu yerde şubesi yoksa, ürünün iadesi için gerekli organizasyonu sağlamak ve masrafları karşılamakla yükümlüdür.
8.3. Bedel İadesi:
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, Alıcı’nın o güne kadar yapmış olduğu ödemelerin tamamını ve varsa ilk teslimata ilişkin kargo ücretini, Alıcı'nın ödeme sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade eder.
Satıcı, ürün bedeli iadesinde, ilgili bankanın veya ödeme kuruluşunun prosedür ve uygulamalarından (iadenin kredi kartı ekstremine yansıma süresi vb.) sorumlu değildir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerde; ürünün mutat kullanım sınırlarını aşan kullanımından kaynaklanan değer kaybı, mevzuat çerçevesinde iade bedelinden mahsup edilebilir.
9. TESLİMAT GECİKMESİ VE İMKANSIZLIĞI
Satıcı, sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemeyeceğinin anlaşılması hâlinde, durumu derhal Alıcı’ya bildirir ve Alıcı’nın onayını almak suretiyle ek süre talep edebilir. Alıcı, ek süreyi kabul etmez ise sözleşmeden dönme ve ödediği bedelin iadesini talep etme hakkına sahiptir.
Sipariş konusu ürünün tedarik edilmesinin imkânsız hâle geldiği durumlarda, Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı’ya bildirir ve en geç 14 (on dört) gün içinde tahsil ettiği tüm ödemeleri iade eder.
10. ŞİKÂYET VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜM YOLLARI
Alıcı, ürün ve satışa ilişkin şikâyetlerini yukarıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden Satıcı’ya iletebilir.
İşbu ön bilgilendirme formu ve taraflar arasında kurulacak mesafeli satış sözleşmesinden doğabilecek uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Tüketici Mahkemesine başvurulmadan önce, ilgili mevzuat uyarınca zorunlu arabuluculuk başvurusunda bulunulması gerekmektedir.
11. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK
Alıcı’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde; siparişin alınması, işlenmesi, sözleşmenin ifası, teslimatın gerçekleştirilmesi, satış sonrası hizmetler, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir ve gerekli hâllerde ilgili üçüncü kişilere (kargo firması, bankalar, ödeme kuruluşları, mali müşavir, hukuk müşaviri vb.) aktarılabilir.
Kişisel verilere ve gizliliğe ilişkin detaylı bilgilere, https://www.deristok.com adresinde yer alan Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni üzerinden erişilebilir.
Alıcı, KVKK kapsamında sahip olduğu haklarını (erişim, düzeltme, silme, işleme faaliyetinin kısıtlanması vb.) Satıcı’ya yazılı olarak veya internet sitesinde belirtilen yöntemler ile iletebilir.
12. ELEKTRONİK ORTAMDA ONAY
Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup anladığını, içeriğini kabul ettiğini ve mesafeli satış sözleşmesini elektronik ortamda onaylamadan önce bu formu kalıcı veri saklayıcısı (e-posta, hesap paneli vb.) üzerinde edindiğini beyan eder.
Alıcı, siparişi onayladığında; bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Tarih:
Saat:
IP Adresi:
ALICI
(Adı Soyadı / Ünvanı)
Bu form, elektronik ortamda onaylanmaktadır; ayrıca ıslak imza alınmayabilir.